انجمن کامپیوتر ایران

فرآیند‌های کسب‌وکار نقطه برآیند تمام موجودیت‌ها و دارایی‌های سازمان در جهت پاسخ به نیازمندی‌های کسب‌وکار است. از این رو مدیریت فرآیند‌های کسب‌وکار یکی از دغدغه‌های همیشگی سازمان است. با تغییر نیازمند‌ها و شرایط کسب‌وکار روش‌های سنتی مدیریت فرآیند‌های کسب‌وکار توانایی پاسخگویی خود را از دست داده‌اند و روند‌های جدید مدیریت فرآیند کسب‌وکار با بهره‌گیری از توانمندی‌های فناوری‌های جدید برای تطبیق بیشتر با نیاز‌های جدید شکل گرفته‌ است. فرآیندکاوی و روش‌های زیر مجموعه آن از قبیل رویکرد‌های مختلف پایش پیش‌بینی کننده فرآیند‌های کسب‌وکار از مهم‌ترین این روش‌ها هستند که در بهبود فرآیند‌ها و همراستایی آنها با کسب‌وکار از طریق تخمین‌‌های‏ برخط و برون خط نقش بسزایی ایفا می‌کنند. عملیاتی‌سازی روش‌ها و ابزارهای جدید مدیریت فرآیند‌ها در سازمان و توانمندی تجزیه و تحلیل عملیاتی مختلف فرآیند‌های کسب‌و‌کار نیازمند حمایت و بسترسازی معماری سازمانی است. از سوی دیگر روش‌های فرآیندکاوی و پایش پیش‌بینی کننده فرآیند‌ها برای به‌روز رسانی لایه‌های معماری سازمانی در جهت پشتیبانی از تحول در سازمان استفاده می‌شوند. از این رو این مقاله به تشریح تعامل و ارتباط روند‌های جدید مدیریت فرآیند‌های کسب‌وکار در تحول دیجیتالی با معماری سازمانی پرداخته است و در ادامه هشت ابزار از ابزارهای مهم حوزه فرآیندکاوی و پایش پیش‌بینی کننده فرآیند‌های کسب‌وکار را معرفی و مقایسه کرده است.