انجمن کامپیوتر ایران

مدیریت یکپارچه شهری در بخش نگهداشت یکی از نیازهای اساسی در مدیریت زیرساخت¬های یک کلان‌شهر است. چالش اساسی در این زمینه، موانع موجود و ریسک¬های مترتبِ در پیاده¬سازی چنین سامانه¬ای است. در این پژوهش، پس از تبیین تجربه شکست در پیاده¬سازی سامانه¬های نگهداشت شهر در چند کلان‌شهر ایران، چالش¬های موجود در پیاده¬سازی یک سامانه جامع هوشمند مدیریت شهری در ایران موردمطالعه و تحلیل قرارگرفته است. تجربه موفق در پیاده¬سازی و راه¬اندازی سامانه نگهداشت کلان‌شهر تهران "سامن" در سال 1395 دستمایه این پژوهش قرارگرفته است تا آسیب‌شناسی بهره¬برداری سامانه-های مدیریت شهری در ایران مورد تحلیل قرار گیرد. در این مقاله آسیب‌شناسی سه پارامتر اصلی در راه‌اندازی یک سامانه هوشمند شامل: (1) مدل¬های ارزیابی عملکرد در حوزه نگهداشت شهر، (2) ساختار مدل نرم¬افزار (در دو بخش برداشت و تحلیل اطلاعات) و (3) روش پیاده¬سازی آن ارائه‌شده است. براي تبيين ميزان و اهميت هر يک از موانع و چالش¬های رودرروی این سامانه، پیاده¬سازی و ارزیابی آن در چند ناحیه شهر تهران مورد ارزیابی قرار گرفت. برای تحلیل اطلاعات، ابتدا کمیته¬ای از خبرگان دانشگاهی و صنعتی تشکیل گردید و با استفاده از روش AHP، هر یک از چالش¬ها تحت پوشش در هر حوزه توسط متخصصان و خبرگان وزن دهی شد. سپس وزن¬های به‌دست‌آمده نرمال‌سازی و چالش¬های ارزیابی‌شده اولویت¬بندی شدند. نهایتاً راهکارهای برون‌رفت از چالش‌ها و راه¬های مؤثر در پیاده‌سازی سامانه‌های هوشمند در کلان‌شهر¬ها حاصل آمد.